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小米和华为差距有多大

更新时间:2020-06-28 14:50点击:

  

  我使用过2113一部小米2s,现在使用的是5261小米Mix2s,我整体上对小米手机还是4102比较满意的,至于为1653什么会买小米手机,我认为最大的原因是性价比高,毕竟作为上班工薪族,不可能有太多的预算去买手机,当年1999元的小米2s就正好在我的心理价位之内,包括现在使用的mix2s,3000多元的价格可以买到性能顶级的全面屏手机,当时可以说是非常满意的。

  大家都知道,小米主打性价比,所有的手机型号在同价位都有很强的竞争力,论硬件配置而言,小米2000元的机型经常可以匹敌竞争对手3000元以上的机型,所以这几年也培养了大量米粉,包括我在内也对小米手机非常关注。如果让我说小米手机最大的吸引力,除了性价比以外,我认为还是高配置+MIUI系统带来的优秀体验,采用高端骁龙800系列处理器的手机很多,性能也都大同小异,所以真正能引起我购买欲的还是人性化的miui系统,也试过一些其他手机系统,但是感觉都没有miui用起来舒服。

  在智能手机不断涨价的今天,小米几年来同档次机型的涨价幅度并不高,如果算上手机品质的提升和通胀数据,小米手机这几年几乎没有涨价,这一点可谓是非常难得的,所以从心理上就想让我多支持一下小米。

  不过话说回来,小米手机价格便宜,但是即使是高端机型也难免会有些不尽人意的地方,比如我的mix2s在屏幕素质上就会差一些,雷军在发布会上也不会提屏幕的事,拍照素质尽管不错但是在响应时间上仍然和大品牌的手机有差距,也就是说即使你买到小米的高端机,也会能感受到小米在一些细节方面的成本妥协。

  首先声明,本人今天2113之前一5261直是小米粉丝一枚,本人对4102华为手机不是很了解,但1653是女友用的是华为荣耀6,前些日子她的手机也坏了,所以才有了今天的事。今天的事情让我改变了对小米和华为的看法。听我详细道来!

  如图所示,这只是我在我自己的账号上买的两部手机,最近的一部是小米note,购买日期是15年7月26日。在7月初的时候手机开始各种不灵,打开应用慢、手机发热等,其实这些我还能忍,让人忍不了的是手机经常无法充电和电脑无法连接。于是,我于7月21号申请售后服务,当时通过了,要求我在30天内邮递到北京富士康维修处。

  一切还算是顺利的,但是本人工作比较忙,用手机办公的地方多,过了几天一想反正还有30天时间,先等等吧!但是最近几天手机耗电量大增,电量下降很快,但无法及时充电,所以昨天我请了天假(顺便办别的事)网上预约了小米一个非官方售后服务,预约时间为7月27号。预约成功。今天我早上我收拾好了东西,包括那部我认为报废的华为荣耀6,我的事小米note。怀着此事必成的决心坐车去了山大路123号(小米官方非官方的售后那里都有),我先去了非官方的售后,他问我在质保内吧,我说在,然后对方让我去了官方售后。

  来到官方售后,然后拍了个号,等到我,对方的售后接待人员坐在那里示意我过去,问我怎么回事,我说经常无法充电、无法连接电脑。她说你带你的充电器了吗?我说没有,你们这里没有吗?她说不同型号的充电器不一样必须要自己拿着充电器才行。当时我说充电器基本通用,哪有什么不同,再说你们是售后服务的地方会没有充电器。她无奈,拿出就摆在桌子上的充电器,试了一下,可以充,没问题,你回去把你的充电器拿过来!我说你再换一个试试,他换了一个,试了下还行。我说你重新插拔一下,我没等他自己插拔了一下,果然无法充电了。然后她看看我的订单号,对我说我们检测一下,你的手机过了质保1天,如果换件的话需要额外收费。然后听到旁边一哥们说,今天你们给我修不好我直接砸了它!小插曲!!我说我申请的时候没出质保,我给你们客服打电话问问!!那女的让我到一边去打!

  然后,打了他们的客服,客服的回答就是过了质保一天,我们无法处理,只能收费之类的,我跟她说我买了你们4部不同型号的手机了,这次我申请的时候没有过质保,你给我问一下你们领导。她最后问了,也答应给我申请,说让我耐心等两个小时,2小时之内肯定有售后人员打电话确认,我打电线!

  我一想,等吧!中间的时间我拿着那个已经死了的华为荣耀6去找华为的售后去了。简单说一下我手里的华为手机,14年12月份买的,到现在1年半了,早过了质保期,屏幕摔碎了,电池被我女友充电看视频给看坏了,不充着电肯定开不了机。

  到了华为的售后维修部,拍了个号。等了有15分钟,轮到我了,喊我号的时候我看到那个小姑娘站起身来,举着手表示是她为我服务,上面的LED牌子上还显示着我的号码!说实话,那一刻我是震惊的,没想到华为的售后能做到这一点,早就听说华为员工对华为的认同感很强,今天我算是领教了!

  那个小姑娘接过我的手机问我之前修过吗。我说没有。问是什么问题,我说不能开机,必须充着电才能打开。然后她拿着我的手机直接用他们的接头充电实验开机,开了半天没打开。跟我说,先生您的手机充着电也打不开了,应该是电池坏了,并且屏幕也碎了。我问她电池多少钱,她说130,我说屏幕呢,她说300-500。我跟他开玩笑,那我直接买个二手的得了!我说你们先给我检测一下吧,我的手机过了质保期了,花钱的话先跟我说一声。小姑娘说可以,然后填了个单子,把我的手机收走交给我维修工程师,跟我说让我耐心等40分钟左右。这段时间我出去吃了个饭,回来之后,过了没5分钟,喊我的名字。这时候换了个小姑娘,跟我说,先生,我们给您换了电池,现在手机除了屏幕都正常了。我说,不是说花钱的话先跟我说声吗!她说,先生电池是免费给您更换的!当时心里还是很高兴的,问了句,屏幕呢,她笑了笑,屏幕没法免费换的!然后我就离开了,有种捡到的感觉!下面是华为的单据……

  让我气愤的事出现了,我出了华为售后服务中心后,到了个大卖场等待小米客服给我回电线点多一点,中间设了了个民生银行的信用卡密码。我12:47的时候打小米的投诉电话,对方很客气的说会催促一下,今天肯定给您处理。挂了电线分钟,一想我还得办别的事,老等他们不行,我先办别的去。等我办完别的事,直到现在我还没收到对方的电话。中间用新浪微博@手机热像仪发了两篇微博,小米的客服还回复的,内容就是说我的手机过了质保期,他们没有责任。

  1、不要认准一个东西,比如手机品牌,没有对比就没有差距,售后服务的差距我认为会影响小米和华为的未来

  3、各类手机测评机构不要只针对测评手机本身的质量,还要针对他们的售后服务进行测评,这样才能给消费者更好的参考性

  5、这个小米note基本上完成了他的历史使命,小米产品除非有出类拔萃的,否则我很难再接受小米

  6、理解小米售后服务人员的作为,更为华为的售后团队点赞,今天开始我彻底的爱上了华为

  现在中国国产的手机销量比2113较好的就是华为和小米5261了,但是他们两者之间有什么不同呢4102?小米与华为1653在技术上最明显的区别就是小米一般采用高通,而华为现在很少采用高通了,一般华为现在都有自己的麒麟了。华为在拍照方面有莱卡的助力。而小米在这方面虽然很努力,但是还是没有赶上华为的。

  而且华为据说可以将闪存优化提升到原来的3倍。这一点小米也是比较落后,不过这项技术的真实性有待考证。关于性价比方面,同价位的手机,将跑分,质量等各个方面综合起来看小米是小米是强于华为的,但是笑你目前没有高端机可以和华为最高端价位的

  华为给人的感觉像是一个三四十岁左右的中年人,事业有成,意气风发。虽然现在有了比较适合年轻人的系列Nova。而小米更像是一个二十岁左右的小伙子,意气风发,兢兢业业,脚踏实地,华为总是固守己见,而小米则是善于推陈出新,华为系统更新少,每次更新都会有很多东西,喜欢一劳永逸,而小米系统更新多,喜欢给老机型升级,但是基本体验不出更新下哪里。

  华为生态链薄弱,小米的生态链强大。华为的性价比低,但是质量好。而小米的性价比高,但是质量确实不太怎么样。华为主打是商务,而小米主要是面向年轻人。华为的猪也是通讯手机是副业,小米看似手机是主业,但是主要是生态链。

  还有就是他们之间的定位不一样。盈利模式不一样,华为手机是硬件公司,是老手机硬件的销售来获取利润,投入研发,和三星差不多,小米则现在是靠买手机硬件赚钱,但是一互联网+投资公司自称。其实都是顺为资本进行的风投。小米是现有系统再有手机,华为是现有手机在有系统,所以本质不一样,小米是一家软件公司,华为是一家硬件公司。

  有人说苹果在世界范围内占了一大块剩下你们分,那就可以借他比喻说华为在国内占了一大块剩下你们分。只不过华为小米都会出这样那样的问题,因为他们有通病。


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